Vispārīgie noteikumi

1. Piemērošanas joma

Šie vispārīgie noteikumi attiecas uz visiem līgumiem, piegādēm un citiem pakalpojumiem starp Franotech OÜ („Franotech”, „mēs”) un tās biznesa klientiem (komersantiem Vācijas Civilkodeksa (BGB) 14. panta izpratnē vai saskaņā ar līdzvērtīgiem citu ES valstu noteikumiem). Mēs neslēdzam līgumus ar patērētājiem. Klienta atšķirīgi noteikumi netiek atzīti, ja vien mēs rakstiski un nepārprotami nepiekrītam to piemērošanai.

2. Pieprasījums, piedāvājums un līguma noslēgšana

1. Produktu attēlošana mūsu tīmekļa vietnē nav saistošs piedāvājums. Pieprasījumi, kas iesniegti ar pieprasījuma funkciju, pa e-pastu vai pa tālruni, nav saistoši.
2. Mūsu piedāvājumi var tikt mainīti un nav saistoši, ja vien tie nav skaidri apzīmēti kā saistoši.
3. Līgums tiek noslēgts tikai ar mūsu rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu (arī pa e-pastu) vai ar piegādes izpildi.

3. Cenas un apmaksas noteikumi

1. Visas cenas norādītas bez PVN; tām pieskaitāms piemērojamais likumā noteiktais PVN un piegādes izmaksas. Kopienas iekšējām piegādēm uzņēmumiem ar derīgu PVN maksātāja numuru var tikt piemērota apgrieztās maksāšanas (reverse charge) kārtība.
2. Tīmekļa vietnē norādītās cenas ir nesaistošas cenrāža cenas. Noteicošā ir cena piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā.
3. Ja nav panākta cita vienošanās, maksājumi bez atskaitījumiem jāveic 14 dienu laikā no rēķina izrakstīšanas. Apmaksai pēc rēķina var tikt veikta iepriekšēja pārbaude.
4. Maksājuma kavējuma gadījumā mums ir tiesības aprēķināt nokavējuma procentus likumā noteiktajā apmērā.

4. Piegāde un riska pāreja

1. Piegādes datumi un termiņi ir saistoši tikai tad, ja par tiem ir rakstiski panākta vienošanās. Personalizētām precēm piegādes termiņi sākas ar klienta drukas apstiprinājumu.
2. Nejaušas bojāejas un nejaušas pasliktināšanās risks pāriet uz klientu brīdī, kad prece tiek nodota pārvadātājam.
3. Daļējas piegādes ir pieļaujamas, ciktāl tās ir pieņemamas klientam.

5. Personalizēti produkti (logo apdruka)

1. Klients iesniedz drukas datus un garantē, ka tam ir tiesības izmantot iesniegtos logotipus, preču zīmes, attēlus un tekstus un ka netiek pārkāptas trešo personu tiesības. Klients atbrīvo mūs no trešo personu prasījumiem, kas izriet no šāda pārkāpuma.
2. Pirms ražošanas klients saņem digitālu drukas maketu. Pēc apstiprināšanas dizains uzskatāms par pieņemtu; mēs neatbildam par kļūdām, ko klients ir apstiprinājis.
3. Nelielas, tehniski neizbēgamas drukas krāsas, novietojuma un izmēra atšķirības salīdzinājumā ar maketu vai attēlu ekrānā netiek uzskatītas par defektu.
4. Personalizētie produkti nav apmaināmi un atgriežami.

6. Īpašuma tiesību saglabāšana

• Piegādātās preces paliek mūsu īpašumā līdz brīdim, kad pilnībā samaksāti visi prasījumi, kas izriet no darījumu attiecībām.
• Klients drīkst tālākpārdot vai pārstrādāt preces, uz kurām attiecas īpašuma tiesību saglabāšana, parastās saimnieciskās darbības ietvaros. Šādā gadījumā īpašuma tiesību saglabāšana pilnā vērtībā attiecas arī uz produktiem, kas radušies pārstrādes, sajaukšanas vai savienošanas rezultātā; par ražotāju tiek uzskatīti mēs. Ja saglabājas trešo personu īpašuma tiesības, mēs iegūstam kopīpašumu proporcionāli rēķinu vērtībām.
• Klients ar šo kā nodrošinājumu visiem prasījumiem nodod (cedē) mums prasījumus, kas izriet no tālākpārdošanas. Mēs šo cesiju pieņemam. Klients ir tiesīgs piedzīt šos prasījumus līdz pilnvarojuma atsaukšanai; mēs šo pilnvarojumu atsauksim tikai nodrošinājuma gadījuma iestāšanās gadījumā.
• Preces, uz kurām attiecas īpašuma tiesību saglabāšana, pirms pilnas samaksas nedrīkst ieķīlāt vai nodot kā nodrošinājumu. Par jebkādu trešo personu vēršanos pret šīm precēm klientam nekavējoties rakstiski jāpaziņo mums. Ciktāl trešā persona nespēj atlīdzināt mums prasības tiesas un ārpustiesas izmaksas, klients atbild par mums radušos zaudējumu.
• Līgumam neatbilstošas klienta rīcības gadījumā, jo īpaši maksājuma kavējuma gadījumā, mums ir tiesības saskaņā ar tiesību aktiem atkāpties no līguma un pieprasīt preču atdošanu.

7. Garantija un atbildība

1. Piemērojamas likumā noteiktās garantijas tiesības. Klientam preces jāpārbauda nekavējoties pēc saņemšanas un par redzamiem defektiem nekavējoties, bet ne vēlāk kā 7 dienu laikā, rakstiski jāpaziņo mums.
2. Zaudējumu atlīdzības prasījumi neatkarīgi no to tiesiskā pamata ir izslēgti, ja vien tie nav balstīti uz ļaunu nodomu vai rupju neuzmanību, kaitējumu dzīvībai, ķermenim vai veselībai vai būtisku līgumsaistību pārkāpumu; pēdējā gadījumā atbildība aprobežojas ar līgumam raksturīgajiem, paredzamajiem zaudējumiem.
3. Informācija par pārsienamo materiālu derīgumu attiecas uz sterilo sastāvdaļu derīguma termiņu, tos pareizi uzglabājot.

8. Datu aizsardzība

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Plašāka informācija ir pieejama mūsu privātuma politikā.

9. Nobeiguma noteikumi

Piemērojami Igaunijas Republikas tiesību akti, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma–pārdevuma līgumiem. Visu no līgumattiecībām izrietošo strīdu izskatīšanas vieta ir mūsu juridiskā adrese Tallinā. Mums ir tiesības celt prasību arī pēc klienta juridiskās adreses. Ja kāds no šo noteikumu punktiem ir vai kļūst nederīgs, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

Alternatīva strīdu risināšana

Mums nav pienākuma un mēs neesam gatavi piedalīties strīdu risināšanas procesā patērētāju strīdu risināšanas iestādē.

Šaubu gadījumā noteicošā ir šo noteikumu versija vācu valodā.