Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce

Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonsko Jednatel: Marlon Franosch E-mail: service@franotech.com · Telefon: +49 7031 420 4070

2. Ve zkratce

• Tyto webové stránky nepoužívají cookies, žádné sledování ani analytické nástroje.
• Písma, obrázky a videa se načítají z našeho vlastního serveru – žádná data se nepředávají do Google Fonts, YouTube ani podobných služeb.
• Váš seznam poptávky a případný náhled loga se ukládají pouze ve vašem prohlížeči, dokud poptávku neodešlete.
• Údaje, které nám zašlete prostřednictvím formulářů, používáme výhradně k vyřízení vašeho požadavku.

3. Hosting, serverové logy a doručování obsahu

Web běží na serveru, který spravujeme u externího poskytovatele hostingu; ten zpracovává údaje naším jménem (čl. 28 GDPR). K ochraně před útoky a k rychlému doručování obsahu využíváme službu Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; certifikace podle EU-US Data Privacy Framework). Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU, děje se tak na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek EU.

Při každé návštěvě se zpracovávají technicky nezbytné údaje: IP adresa, datum a čas, požadovaná stránka, odkazující stránka (referrer), údaje o prohlížeči a operačním systému. Účel: zobrazení webu, stabilita a obrana proti útokům. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Serverové logy se mažou nejpozději po 10 dnech.

4. Místní úložiště ve vašem prohlížeči

Když produkty „přidáte do poptávky“, uložíme seznam do místního úložiště vašeho prohlížeče (localStorage), aby zůstal zachován pro vaši příští návštěvu. Náhled loga z konfigurátoru loga se do odeslání uchovává v úložišti relace (sessionStorage). Tato data opustí vaše zařízení teprve tehdy, když odešlete poptávku; kdykoli je můžete smazat v nastavení prohlížeče. Právní základ: nezbytnost pro službu, kterou jste si vyžádali (např. § 25 odst. 2 bod 2 TDDDG), čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

5. Poptávkové, kontaktní a dealerské formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, zpracováváme vámi poskytnuté údaje (např. firma, jméno, e-mail, telefon, adresa, DIČ, zpráva, položky, nahrané soubory, jako jsou loga) za účelem vyřízení vaší poptávky, přípravy nabídek a jednání o uzavření smlouvy nebo jejího plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaje se ukládají v naší databázi, zasílají se e-mailem našemu týmu a mohou být předány do našeho systému ERP/CRM k dalšímu zpracování. Obdržíte potvrzení e-mailem.

K prevenci zneužití ukládáme nevratný hash vaší IP adresy a identifikátor prohlížeče (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Ověření DIČ: pokud zadáte DIČ, automaticky je ověříme v systému VIES Evropské komise (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR).

Doba uchování: poptávky, které nevedou k obchodnímu vztahu, mažeme po 24 měsících. Dojde-li k uzavření smlouvy, platí obchodněprávní a daňové lhůty pro uchovávání (v Estonsku a Německu až 10 let).

6. Žádosti o zaměstnání

Podklady k žádosti zpracováváme za účelem provedení výběrového řízení (čl. 6 odst. 1 písm. b) a čl. 88 GDPR a vnitrostátní předpisy). Pokud nedojde k zaměstnání ani spolupráci, podklady smažeme nejpozději 6 měsíců po ukončení řízení, pokud jste nesouhlasili s delším uložením.

7. Partnerský program

Pro účast v partnerském programu zpracováváme vaše kontaktní údaje a po schválení i údaje potřebné k vyúčtování provizí (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

8. E-mailová komunikace

E-maily odesíláme a přijímáme prostřednictvím vlastního poštovního serveru. Upozorňujeme, že e-maily mohou být přenášeny bez koncového šifrování.

9. Příjemci

K vašim údajům mají přístup pouze zaměstnanci, kteří je potřebují, a naši zpracovatelé (hosting, doručování obsahu). Pro účely dodání předáváme nezbytné údaje přepravcům (např. DHL), pro platby příslušnému poskytovateli platebních služeb. Údaje nepředáváme pro reklamní účely.

10. Vaše práva

Máte právo na přístup (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech (čl. 21 GDPR). Obraťte se na nás na adrese service@franotech.com.

Můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména u estonského inspektorátu pro ochranu údajů (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), nebo u úřadu v místě svého bydliště.

Neprobíhá žádné automatizované rozhodování, včetně profilování.

11. Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizujeme, pokud se změní web nebo právní situace. Platí verze zde zveřejněná.