Almennir viðskiptaskilmálar

1. Gildissvið

Þessir almennu viðskiptaskilmálar gilda um alla samninga, afhendingar og aðra þjónustu milli Franotech OÜ („Franotech“, „við“) og viðskiptavina þess sem eru fyrirtæki (atvinnurekendur í skilningi § 14 þýsku borgaralögbókarinnar (BGB) eða sambærilegra ákvæða í öðrum ESB-ríkjum). Við gerum ekki samninga við neytendur. Frávikandi skilmálar viðskiptavinar eru ekki viðurkenndir nema við samþykkjum þá sérstaklega og skriflega.

2. Fyrirspurn, tilboð og samningsgerð

1. Framsetning vara á vefsíðu okkar telst ekki bindandi tilboð. Fyrirspurnir sem sendar eru í gegnum fyrirspurnarkerfið, með tölvupósti eða í síma eru ekki bindandi.
2. Tilboð okkar eru háð breytingum og óbindandi nema þau séu sérstaklega tilgreind sem bindandi.
3. Samningur kemst aðeins á með skriflegri pöntunarstaðfestingu okkar (einnig með tölvupósti) eða þegar afhending fer fram.

3. Verð og greiðsluskilmálar

1. Öll verð eru án VSK; við þau bætast gildandi lögbundinn virðisaukaskattur og sendingarkostnaður. Við afhendingu innan Evrópusambandsins til fyrirtækja með gilt VSK-númer getur öfug skattskylda (reverse charge) átt við.
2. Verð sem birt eru á vefsíðunni eru óbindandi listaverð. Verðið í tilboði eða pöntunarstaðfestingu ræður.
3. Nema um annað sé samið skal greiða innan 14 daga frá útgáfu reiknings án frádráttar. Greiðsla gegn reikningi getur verið háð fyrirframathugun.
4. Dragist greiðsla er okkur heimilt að innheimta dráttarvexti samkvæmt lögum.

4. Afhending og áhættuskipti

1. Afhendingardagsetningar og afhendingarfrestir eru aðeins bindandi ef um þá hefur verið samið skriflega. Fyrir sérmerktar vörur hefst afhendingarfrestur við prentsamþykki viðskiptavinar.
2. Áhættan af því að varan farist eða skemmist fyrir tilviljun flyst til viðskiptavinar við afhendingu til flutningsaðila.
3. Hlutaafhendingar eru heimilar að því marki sem þær teljast sanngjarnar gagnvart viðskiptavini.

5. Sérmerktar vörur (merkjaprentun)

1. Viðskiptavinur leggur fram prentgögn og ábyrgist að honum sé heimilt að nota þau merki, vörumerki, myndir og texta sem hann afhendir og að ekki sé brotið gegn réttindum þriðju aðila. Viðskiptavinur heldur okkur skaðlausum af kröfum þriðju aðila sem rekja má til slíks brots.
2. Fyrir framleiðslu fær viðskiptavinur stafræna prentprófun. Við samþykki telst hönnunin samþykkt; við berum ekki ábyrgð á villum sem viðskiptavinur hefur samþykkt.
3. Minniháttar, tæknilega óhjákvæmileg frávik í lit, staðsetningu og stærð prentunar miðað við prófun eða skjámynd teljast ekki galli.
4. Sérmerktar vörur eru undanskildar skiptum og skilum.

6. Eignarréttarfyrirvari

• Afhentar vörur eru eign okkar þar til allar kröfur vegna viðskiptasambandsins hafa verið greiddar að fullu.
• Viðskiptavini er heimilt að endurselja eða vinna úr vörum sem háðar eru eignarréttarfyrirvara í venjulegum rekstri. Í því tilviki nær eignarréttarfyrirvarinn einnig til þeirra afurða sem verða til við úrvinnslu, blöndun eða samtengingu, að fullu verðmæti þeirra; við teljumst framleiðandi. Haldist eignarréttur þriðju aðila öðlumst við sameign í hlutfalli við reikningsverðmæti.
• Viðskiptavinur framselur okkur hér með, til tryggingar öllum kröfum, þær kröfur sem stofnast við endursölu. Við tökum við framsalinu. Viðskiptavini er heimilt að innheimta þessar kröfur þar til heimildin er afturkölluð; við munum aðeins afturkalla hana ef til tryggingartilviks kemur.
• Vörur sem háðar eru eignarréttarfyrirvara má hvorki veðsetja né framselja til tryggingar fyrr en þær hafa verið greiddar að fullu. Viðskiptavinur skal án tafar tilkynna okkur skriflega um hvers kyns aðgerðir þriðju aðila gagnvart vörunum. Að því marki sem þriðji aðili getur ekki endurgreitt okkur kostnað innan og utan dómstóla vegna málshöfðunar ber viðskiptavinur ábyrgð á því tjóni sem af hlýst.
• Ef viðskiptavinur brýtur gegn samningi, einkum með greiðsludrætti, er okkur heimilt að rifta samningnum í samræmi við lög og krefjast þess að vörunum verði skilað.

7. Ábyrgð vegna galla og skaðabótaábyrgð

1. Lögbundin réttindi vegna galla gilda. Viðskiptavinur skal skoða vöruna strax við móttöku og tilkynna okkur skriflega um sýnilega galla án tafar, þó eigi síðar en innan 7 daga.
2. Skaðabótakröfur, á hvaða lagagrundvelli sem er, eru útilokaðar nema þær byggist á ásetningi eða stórfelldu gáleysi, á tjóni á lífi, líkama eða heilsu, eða á broti á mikilvægum samningsskyldum; í síðastnefnda tilvikinu takmarkast ábyrgðin við fyrirsjáanlegt tjón sem er dæmigert fyrir samninginn.
3. Upplýsingar um geymsluþol sjúkragagna miðast við síðasta notkunardag dauðhreinsuðu hlutanna við rétta geymslu.

8. Persónuvernd

Persónuupplýsingar eru unnar í samræmi við gildandi persónuverndarlög. Nánari upplýsingar er að finna í persónuverndarstefnu okkar.

9. Lokaákvæði

Um samninga gilda lög lýðveldisins Eistlands, að undanskildum samningi Sameinuðu þjóðanna um alþjóðleg lausafjárkaup. Varnarþing vegna allra ágreiningsmála sem rísa af samningssambandinu er við skráða starfsstöð okkar í Tallinn. Okkur er einnig heimilt að höfða mál á varnarþingi viðskiptavinar. Reynist einstök ákvæði þessara skilmála ógild eða verði þau ógild hefur það ekki áhrif á gildi annarra ákvæða.

Önnur úrlausn ágreiningsmála

Okkur er hvorki skylt né erum við reiðubúin að taka þátt í málsmeðferð fyrir úrskurðaraðila í neytendamálum.

Leiki vafi á túlkun gildir þýska útgáfa þessara skilmála.