Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde

Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for alle aftaler, leveringer og øvrige ydelser mellem Franotech OÜ (»Franotech«, »vi«) og virksomhedens erhvervskunder (erhvervsdrivende i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB) eller tilsvarende bestemmelser i andre EU-lande). Vi indgår ikke aftaler med forbrugere. Kundens afvigende betingelser anerkendes ikke, medmindre vi udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.

2. Forespørgsel, tilbud og aftaleindgåelse

1. Præsentationen af produkter på vores website udgør ikke et bindende tilbud. Forespørgsler via forespørgselsfunktionen, pr. e-mail eller telefon er uforpligtende.
2. Vores tilbud er uforpligtende og med forbehold for ændringer, medmindre de udtrykkeligt er betegnet som bindende.
3. En aftale indgås først ved vores skriftlige ordrebekræftelse (også pr. e-mail) eller ved udførelse af leveringen.

3. Priser og betalingsbetingelser

1. Alle priser er netto med tillæg af den gældende lovpligtige moms og fragtomkostninger. Ved leveringer inden for EU til erhvervsdrivende med et gyldigt momsnummer kan reglerne om omvendt betalingspligt (reverse charge) finde anvendelse.
2. Priserne på websitet er uforpligtende listepriser. Prisen i tilbuddet eller ordrebekræftelsen er afgørende.
3. Medmindre andet er aftalt, forfalder betaling inden for 14 dage fra fakturadato uden fradrag. Køb på faktura kan forudsætte en forudgående kontrol.
4. Ved forsinket betaling er vi berettiget til at opkræve morarenter efter den lovbestemte sats.

4. Levering og risikoens overgang

1. Leveringsdatoer og -frister er kun bindende, hvis de er aftalt skriftligt. For personaliserede varer begynder leveringsfristen ved kundens trykgodkendelse.
2. Risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse overgår til kunden ved overdragelse til transportøren.
3. Delleveringer er tilladt, hvis det er rimeligt for kunden.

5. Personaliserede produkter (logotryk)

1. Kunden leverer trykdataene og indestår for, at kunden har ret til at bruge de leverede logoer, varemærker, billeder og tekster, og at ingen tredjemands rettigheder krænkes. Kunden holder os skadesløse for krav fra tredjemand som følge af en sådan krænkelse.
2. Før produktionen modtager kunden en digital trykprøve. Ved godkendelse anses designet for accepteret; vi hæfter ikke for fejl, som kunden har godkendt.
3. Mindre, teknisk uundgåelige afvigelser i trykkets farve, placering og størrelse i forhold til trykprøven eller visningen på skærmen udgør ikke en mangel.
4. Personaliserede produkter er udelukket fra ombytning og returnering.

6. Ejendomsforbehold

• Leverede varer forbliver vores ejendom, indtil alle krav fra forretningsforbindelsen er betalt fuldt ud.
• Kunden må videresælge eller forarbejde varer under ejendomsforbehold som led i sin normale forretningsdrift. I så fald omfatter ejendomsforbeholdet de produkter, der opstår ved forarbejdning, sammenblanding eller sammenføjning, til deres fulde værdi; vi anses for at være producent. Består der fortsat ejendomsret for tredjemand, erhverver vi sameje i forhold til fakturaværdierne.
• Kunden overdrager hermed til os, som sikkerhed for alle vores krav, de fordringer, der opstår ved videresalg. Vi accepterer denne overdragelse. Kunden har ret til at inddrive disse fordringer, indtil retten tilbagekaldes; vi tilbagekalder kun denne ret, hvis der indtræder et sikkerhedstilfælde.
• Varer under ejendomsforbehold må ikke pantsættes eller overdrages til sikkerhed før fuld betaling. Kunden skal straks underrette os skriftligt om ethvert indgreb fra tredjemand. Hvis tredjemand ikke kan erstatte os de retslige og udenretslige omkostninger ved et søgsmål, hæfter kunden for det opståede tab.
• Ved kontraktstridig adfærd, særligt ved forsinket betaling, er vi berettiget til at hæve aftalen i overensstemmelse med lovens bestemmelser og kræve varerne tilbageleveret.

7. Mangelsansvar og erstatningsansvar

1. De lovbestemte mangelsbeføjelser gælder. Kunden skal undersøge varerne straks ved modtagelsen og give os skriftlig meddelelse om synlige mangler uden ugrundet ophold, senest inden for 7 dage.
2. Erstatningskrav, uanset retsgrundlag, er udelukket, medmindre de beror på forsæt eller grov uagtsomhed, på skade på liv, legeme eller helbred eller på misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser; i sidstnævnte tilfælde er ansvaret begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for aftalen.
3. Oplysninger om forbindsstoffers holdbarhed vedrører udløbsdatoen for de sterile dele ved korrekt opbevaring.

8. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesret. Yderligere oplysninger findes i vores privatlivspolitik.

9. Afsluttende bestemmelser

Aftalen er underlagt lovgivningen i Republikken Estland med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Værneting for alle tvister, der udspringer af aftaleforholdet, er vores hjemsted i Tallinn. Vi er også berettiget til at anlægge sag ved kundens hjemsted. Skulle enkelte bestemmelser i disse betingelser være eller blive ugyldige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Alternativ tvistløsning

Vi er hverken forpligtet eller villige til at deltage i tvistløsningsprocedurer ved et klagenævn for forbrugere.

I tvivlstilfælde har den tyske version af disse betingelser forrang.