Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonija Direktor: Marlon Franosch E-pošta: service@franotech.com · Telefon: +49 7031 420 4070

2. Ukratko

• Ova web stranica ne postavlja kolačiće i ne koristi praćenje ni alate za analitiku.
• Fontovi, slike i videozapisi isporučuju se s našeg vlastitog poslužitelja – nikakvi se podaci ne šalju servisima Google Fonts, YouTube ili sličnima.
• Vaš popis za upit i eventualni pregled logotipa pohranjuju se samo u Vašem pregledniku dok ne pošaljete upit.
• Podatke koje nam pošaljete putem obrazaca koristimo isključivo za obradu Vašeg upita.

3. Hosting, datoteke zapisnika poslužitelja i isporuka sadržaja

Web stranica radi na poslužitelju kojim sami upravljamo kod vanjskog pružatelja usluga hostinga, koji podatke obrađuje u naše ime (čl. 28. GDPR-a). Za zaštitu od napada i brzu isporuku koristimo Cloudflare (Cloudflare, Inc., SAD; certificiran prema Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka). Ako se podaci obrađuju izvan EU-a, to se temelji na odluci o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama EU-a.

Pri svakom posjetu obrađuju se tehnički nužni podaci: IP adresa, datum i vrijeme, zatražena stranica, referrer (stranica s koje dolazite) te podaci o pregledniku i operacijskom sustavu. Svrha: isporuka web stranice, stabilnost i obrana od napada. Pravna osnova: čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a. Datoteke zapisnika poslužitelja brišu se najkasnije nakon 10 dana.

4. Lokalna pohrana u Vašem pregledniku

Kada proizvode „dodate u upit”, popis pohranjujemo u lokalnu pohranu Vašeg preglednika (localStorage) kako bi ostao sačuvan za Vaš sljedeći posjet. Pregled logotipa iz konfiguratora logotipa čuva se u pohrani sesije (sessionStorage) dok ga ne pošaljete. Ti podaci napuštaju Vaš uređaj tek kada pošaljete upit; možete ih u bilo kojem trenutku izbrisati u postavkama preglednika. Pravna osnova: nužno za uslugu koju ste zatražili (npr. § 25. st. 2. br. 2. njemačkog TDDDG-a), čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a.

5. Obrasci za upit, kontakt i trgovce

Kada nas kontaktirate putem obrasca, obrađujemo podatke koje navedete (npr. tvrtka, ime, e-pošta, telefon, adresa, PDV identifikacijski broj, poruka, artikli, učitane datoteke poput logotipa) radi obrade Vašeg upita, izrade ponuda te pripreme ili izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a). Podaci se pohranjuju u našu bazu podataka, šalju našem timu e-poštom i mogu se prenijeti u naš ERP/CRM sustav radi daljnje obrade. Primit ćete potvrdu e-poštom.

Radi sprječavanja zlouporabe pohranjujemo nepovratnu hash vrijednost Vaše IP adrese i identifikator Vašeg preglednika (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a).

Provjera PDV identifikacijskog broja: ako unesete PDV identifikacijski broj, automatski ga provjeravamo putem sustava VIES Europske komisije (čl. 6. st. 1. toč. (c) i (f) GDPR-a).

Rok čuvanja: upiti koji ne dovedu do poslovnog odnosa brišu se nakon 24 mjeseca. Ako se sklopi ugovor, primjenjuju se trgovački i porezni rokovi čuvanja (do 10 godina u Estoniji i Njemačkoj).

6. Prijave za posao

Dokumente za prijavu obrađujemo radi provedbe postupka zapošljavanja (čl. 6. st. 1. toč. (b) i čl. 88. GDPR-a te nacionalno pravo). Ako ne dođe do zaposlenja ili suradnje, dokumente brišemo najkasnije 6 mjeseci nakon završetka postupka, osim ako ste pristali na dulju pohranu.

7. Partnerski program

Za sudjelovanje u partnerskom programu obrađujemo Vaše kontaktne podatke i, nakon odobrenja, podatke potrebne za obračun provizije (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a).

8. Komunikacija e-poštom

E-poruke šaljemo i primamo putem vlastitog poslužitelja e-pošte. Imajte na umu da se e-poruke mogu prenositi bez end-to-end enkripcije.

9. Primatelji

Vašim podacima mogu pristupiti samo zaposlenici kojima su potrebni te naši izvršitelji obrade (hosting, isporuka sadržaja). Za isporuke prosljeđujemo potrebne podatke pružateljima usluga dostave (npr. DHL), a za plaćanja odgovarajućem pružatelju platnih usluga. Podatke ne dijelimo u promidžbene svrhe.

10. Vaša prava

Imate pravo na pristup (čl. 15.), ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.), prenosivost podataka (čl. 20.) i prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima (čl. 21. GDPR-a). Obratite nam se na service@franotech.com.

Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, osobito estonskom Inspektoratu za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) ili tijelu u mjestu Vašeg boravišta.

Ne provodi se automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila.

11. Izmjene

Ovu politiku privatnosti ažuriramo kada se promijeni web stranica ili pravni okvir. Primjenjuje se verzija objavljena na ovoj stranici.