Opći uvjeti poslovanja

1. Područje primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore, isporuke i ostale usluge između društva Franotech OÜ („Franotech”, „mi”) i njegovih poslovnih kupaca (poduzetnika u smislu § 14. njemačkog Građanskog zakonika (BGB) ili usporedivih propisa drugih država članica EU-a). S potrošačima ne sklapamo ugovore. Odstupajući uvjeti kupca ne priznaju se, osim ako izričito i u pisanom obliku pristanemo na njihovu primjenu.

2. Upit, ponuda i sklapanje ugovora

1. Prikaz proizvoda na našoj web stranici ne predstavlja obvezujuću ponudu. Upiti poslani putem funkcije upita, e-poštom ili telefonom nisu obvezujući.
2. Naše ponude podložne su promjenama i nisu obvezujuće, osim ako su izričito označene kao obvezujuće.
3. Ugovor je sklopljen tek našom pisanom potvrdom narudžbe (i putem e-pošte) ili izvršenjem isporuke.

3. Cijene i uvjeti plaćanja

1. Sve cijene su neto, uvećane za važeći zakonski PDV i troškove dostave. Kod isporuka unutar Zajednice poduzetnicima s valjanim PDV identifikacijskim brojem može se primijeniti postupak prijenosa porezne obveze (reverse charge).
2. Cijene prikazane na web stranici neobvezujuće su cijene iz cjenika. Mjerodavna je cijena u ponudi odnosno potvrdi narudžbe.
3. Ako nije drukčije dogovoreno, plaćanja dospijevaju u roku od 14 dana od izdavanja računa, bez odbitka. Plaćanje po računu može se uvjetovati prethodnom provjerom.
4. U slučaju zakašnjenja s plaćanjem ovlašteni smo obračunati zatezne kamate u zakonskoj visini.

4. Isporuka i prijelaz rizika

1. Datumi i rokovi isporuke obvezujući su samo ako su dogovoreni u pisanom obliku. Kod personalizirane robe rokovi isporuke počinju teći od kupčeva odobrenja tiska.
2. Rizik slučajne propasti i slučajnog pogoršanja robe prelazi na kupca predajom robe prijevozniku.
3. Djelomične isporuke dopuštene su ako su za kupca prihvatljive.

5. Personalizirani proizvodi (tisak logotipa)

1. Kupac dostavlja podatke za tisak i jamči da je ovlašten koristiti dostavljene logotipe, žigove, slike i tekstove te da time nisu povrijeđena prava trećih osoba. Kupac nas oslobađa od svih zahtjeva trećih osoba koji proizlaze iz takve povrede.
2. Prije proizvodnje kupac dobiva digitalni pregled tiska. Odobrenjem se dizajn smatra prihvaćenim; ne odgovaramo za pogreške koje je kupac odobrio.
3. Manja, tehnički neizbježna odstupanja u boji, položaju i veličini tiska u odnosu na pregled ili prikaz na zaslonu ne predstavljaju nedostatak.
4. Personalizirani proizvodi isključeni su iz zamjene i povrata.

6. Pridržaj prava vlasništva

• Isporučena roba ostaje naše vlasništvo do potpune isplate svih potraživanja iz poslovnog odnosa.
• Kupac smije robu pod pridržajem prava vlasništva dalje prodavati ili prerađivati u okviru redovnog poslovanja. U tom se slučaju pridržaj prava vlasništva proteže i na proizvode nastale preradom, miješanjem ili spajanjem, u njihovoj punoj vrijednosti; smatra se da smo mi proizvođač. Ako prava vlasništva trećih osoba ostaju na snazi, stječemo suvlasništvo razmjerno vrijednostima iz računa.
• Kupac nam već sada, kao osiguranje svih potraživanja, ustupa potraživanja koja proizlaze iz daljnje prodaje. Prihvaćamo to ustupanje. Kupac je ovlašten naplaćivati ta potraživanja do opoziva; to ćemo ovlaštenje opozvati samo u slučaju nastupa osiguranog slučaja.
• Roba pod pridržajem prava vlasništva ne smije se prije potpune isplate založiti niti prenijeti radi osiguranja. Kupac nas mora bez odgode pisano obavijestiti o svakom zahvatu trećih osoba u tu robu. Ako treća osoba nije u mogućnosti nadoknaditi nam sudske i izvansudske troškove tužbe, kupac odgovara za nastali gubitak.
• U slučaju ponašanja kupca protivnog ugovoru, osobito kod zakašnjenja s plaćanjem, ovlašteni smo u skladu sa zakonskim odredbama raskinuti ugovor i zahtijevati povrat robe.

7. Jamstvo i odgovornost

1. Primjenjuju se zakonska prava iz odgovornosti za nedostatke. Kupac mora robu pregledati odmah po primitku i o vidljivim nedostacima nas pisano obavijestiti bez odgode, a najkasnije u roku od 7 dana.
2. Zahtjevi za naknadu štete, po bilo kojoj pravnoj osnovi, isključeni su, osim ako se temelje na namjeri ili krupnoj nepažnji, na povredi života, tijela ili zdravlja ili na povredi bitnih ugovornih obveza; u potonjem slučaju odgovornost je ograničena na predvidivu štetu tipičnu za ugovor.
3. Navodi o roku trajanja zavojnog materijala odnose se na rok valjanosti sterilnih dijelova uz pravilno skladištenje.

8. Zaštita podataka

Osobni podaci obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. Više informacija nalazi se u našoj politici privatnosti.

9. Završne odredbe

Primjenjuje se pravo Republike Estonije, uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Mjesto nadležnosti za sve sporove iz ugovornog odnosa je naše sjedište u Tallinnu. Ovlašteni smo podnijeti tužbu i u mjestu sjedišta kupca. Ako pojedine odredbe ovih uvjeta jesu ili postanu nevaljane, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

Alternativno rješavanje sporova

Nismo obvezni niti spremni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

U slučaju dvojbe mjerodavna je njemačka verzija ovih uvjeta.