Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti, le forniture e le altre prestazioni tra Franotech OÜ («Franotech», «noi») e i suoi clienti commerciali (imprenditori ai sensi del § 14 BGB, il Codice civile tedesco, o di disposizioni analoghe di altri Stati dell'UE). Non concludiamo contratti con consumatori. Eventuali condizioni difformi del cliente non sono riconosciute, salvo che ne accettiamo espressamente per iscritto l'applicazione.

2. Richiesta, preventivo e conclusione del contratto

1. La presentazione dei prodotti sul nostro sito web non costituisce un'offerta vincolante. Le richieste inviate tramite la funzione di richiesta, per e-mail o per telefono non sono vincolanti.
2. I nostri preventivi sono soggetti a modifiche e non vincolanti, salvo che siano espressamente indicati come vincolanti.
3. Il contratto si perfeziona esclusivamente con la nostra conferma d'ordine scritta (anche per e-mail) o con l'esecuzione della fornitura.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

1. Tutti i prezzi sono netti, maggiorati dell'IVA di legge applicabile e delle spese di spedizione. Per le cessioni intracomunitarie a imprese in possesso di una partita IVA valida può trovare applicazione il meccanismo dell'inversione contabile (reverse charge).
2. I prezzi indicati sul sito web sono prezzi di listino non vincolanti. Fa fede il prezzo indicato nel preventivo o nella conferma d'ordine.
3. Salvo diverso accordo, i pagamenti sono dovuti senza detrazioni entro 14 giorni dalla data della fattura. Il pagamento su fattura può essere subordinato a una verifica preliminare.
4. In caso di ritardo nel pagamento siamo autorizzati ad addebitare interessi di mora nella misura prevista dalla legge.

4. Consegna e passaggio del rischio

1. Le date e i termini di consegna sono vincolanti solo se concordati per iscritto. Per la merce personalizzata, i termini di consegna decorrono dall'approvazione della bozza di stampa da parte del cliente.
2. Il rischio di perimento e di deterioramento fortuiti della merce passa al cliente al momento della consegna al vettore.
3. Le consegne parziali sono ammesse nella misura in cui siano ragionevolmente accettabili per il cliente.

5. Prodotti personalizzati (stampa del logo)

1. Il cliente fornisce i file di stampa e garantisce di essere autorizzato a utilizzare i loghi, i marchi, le immagini e i testi forniti e che non vengono violati diritti di terzi. Il cliente ci manleva da qualsiasi pretesa di terzi derivante da tale violazione.
2. Prima della produzione il cliente riceve una bozza di stampa digitale. Con l'approvazione il layout si considera accettato; non rispondiamo di errori approvati dal cliente.
3. Lievi scostamenti, tecnicamente inevitabili, di colore, posizione e dimensioni della stampa rispetto alla bozza o alla visualizzazione a schermo non costituiscono un difetto.
4. I prodotti personalizzati sono esclusi dalla sostituzione e dal reso.

6. Riserva di proprietà

• La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale.
• Il cliente può rivendere o trasformare la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale svolgimento della propria attività. In tal caso la riserva di proprietà si estende, per il loro intero valore, ai prodotti risultanti dalla trasformazione, mescolanza o unione; noi siamo considerati il produttore. Qualora permangano diritti di proprietà di terzi, acquisiamo la comproprietà in proporzione ai valori di fattura.
• Il cliente ci cede fin d'ora, a garanzia di tutti i nostri crediti, i crediti derivanti dalla rivendita. Accettiamo tale cessione. Il cliente è autorizzato a riscuotere tali crediti fino a revoca; revocheremo tale autorizzazione solo al verificarsi di un evento che giustifichi l'escussione della garanzia.
• La merce soggetta a riserva di proprietà non può essere data in pegno né trasferita a titolo di garanzia prima del completo pagamento. Il cliente deve informarci senza indugio per iscritto di qualsiasi atto di terzi sulla merce. Qualora il terzo non sia in grado di rimborsarci le spese giudiziali e stragiudiziali di un'azione legale, il cliente risponde del danno da noi subito.
• In caso di comportamento contrario al contratto, in particolare di ritardo nel pagamento, siamo autorizzati a recedere dal contratto ai sensi delle disposizioni di legge e a pretendere la restituzione della merce.

7. Garanzia e responsabilità

1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Il cliente deve ispezionare la merce immediatamente al ricevimento e denunciarci per iscritto senza indugio eventuali vizi riconoscibili, al più tardi entro 7 giorni.
2. Le pretese di risarcimento del danno, a qualsiasi titolo giuridico, sono escluse, salvo che si fondino su dolo o colpa grave, su lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, oppure sulla violazione di obblighi contrattuali essenziali; in quest'ultimo caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
3. Le indicazioni sulla validità (scadenza) del materiale di medicazione si riferiscono alla data di scadenza dei componenti sterili in caso di corretta conservazione.

8. Protezione dei dati

I dati personali sono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

9. Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica di Estonia, con esclusione della Convenzione di Vienna sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è quello della nostra sede legale a Tallinn. Siamo altresì autorizzati ad agire in giudizio presso la sede del cliente. Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano o divengano invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne risulta pregiudicata.

Risoluzione alternativa delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

In caso di dubbio prevale la versione tedesca delle presenti condizioni.