FAQ
Domande frequenti
Non trova la sua domanda? Ci scriva – di norma rispondiamo lo stesso giorno lavorativo.
Ordini e condizioni
Posso ordinare come privato?
No. La nostra offerta è rivolta esclusivamente alle imprese (concessionarie, officine, flotte aziendali, rivenditori). Tutti i prezzi sono netti, IVA esclusa.
Ci sono quantità minime?
Lavoriamo con multipli d'ordine invece che con quantità minime elevate – a seconda dell'articolo 5, 6, 10, 20 o 25 pezzi. Così anche le piccole imprese ottengono prezzi all'ingrosso.
Come ottengo un preventivo?
Selezioni i suoi articoli con «Aggiungi alla richiesta» e invii la richiesta – oppure ci scriva semplicemente. Di norma riceverà un preventivo vincolante lo stesso giorno lavorativo.
Quali metodi di pagamento offrite?
Pagamento su fattura (dopo una breve verifica), pagamento anticipato tramite bonifico, carta di credito, PayPal e criptovalute come Bitcoin.
Sono disponibili campioni o pacchetti di prova?
Sì. Nella richiesta selezioni «Richiedi campioni» – le prepareremo un pacchetto di prova. Le condizioni (ad es. ritiro gratuito) vengono concordate individualmente.
In quale valuta posso pagare?
I nostri prezzi di listino sono in euro. Su richiesta prepariamo preventivi e fatture anche in PLN, GBP, CHF, CZK, HUF, DKK, SEK, RON o USD.
Stampa del logo
Quanto costa la stampa del logo?
Nessun costo aggiuntivo. La stampa digitale a colori pieni costa quanto il kit neutro.
In quanto tempo ricevo i kit personalizzati?
Di norma in 2–3 giorni dalla sua approvazione della bozza.
Ricevo prima un'anteprima?
Sì – una bozza di stampa digitale gratuita. La produzione inizia solo dopo la sua approvazione. Una prima anteprima può crearla subito con il nostro configuratore del logo.
Consegna e qualità
Dove consegnate?
In tutti i Paesi dell'UE – su richiesta anche in Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera e Regno Unito. La spedizione verso Austria, Estonia e Polonia è gratuita; per tutti gli altri Paesi addebitiamo di norma 5,90 € netti. Su richiesta consegniamo direttamente ai suoi clienti (dropshipping).
Quanto dura il materiale di medicazione?
Garantiamo ai clienti rivenditori una validità di almeno 5 anni dalla data dell'ordine.
Quali norme rispettano i vostri prodotti?
Materiale di medicazione secondo DIN 13164:2022, gilet ad alta visibilità secondo EN ISO 20471, triangoli di emergenza secondo ECE R27.
Posso restituire kit di pronto soccorso già acquistati?
Le imprese non godono di un diritto di recesso previsto dalla legge. Per cortesia commerciale riprendiamo la merce inutilizzata nell'imballaggio originale entro 14 giorni – esclusi i prodotti personalizzati (stampati). I dettagli sono nella nostra politica di reso.
Vuole ricevere il suo preventivo?
Componga il suo assortimento o semplicemente ci scriva. Di norma rispondiamo entro lo stesso giorno lavorativo – con prezzi concreti e date di consegna.