Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en andere diensten tussen Franotech OÜ (“Franotech”, “wij”) en haar zakelijke klanten (ondernemers in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) of vergelijkbare bepalingen in andere EU-lidstaten). Wij sluiten geen overeenkomsten met consumenten. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij wij daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemmen.

2. Aanvraag, offerte en totstandkoming van de overeenkomst

1. De presentatie van producten op onze website vormt geen bindend aanbod. Aanvragen via de aanvraagfunctie, per e-mail of telefonisch zijn vrijblijvend.
2. Onze offertes zijn vrijblijvend en onder voorbehoud, tenzij zij uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid.
3. Een overeenkomst komt pas tot stand door onze schriftelijke orderbevestiging (ook per e-mail) of door uitvoering van de levering.

3. Prijzen en betalingsvoorwaarden

1. Alle prijzen zijn netto, vermeerderd met de geldende wettelijke btw en verzendkosten. Bij intracommunautaire leveringen aan ondernemers met een geldig btw-identificatienummer kan de verleggingsregeling (reverse charge) van toepassing zijn.
2. De op de website vermelde prijzen zijn vrijblijvende catalogusprijzen. Bepalend is de prijs in de offerte of orderbevestiging.
3. Tenzij anders overeengekomen, dienen betalingen binnen 14 dagen na factuurdatum zonder aftrek te worden voldaan. Voor betaling op rekening kan een voorafgaande controle gelden.
4. Bij betalingsverzuim zijn wij gerechtigd vertragingsrente tegen het wettelijke tarief in rekening te brengen.

4. Levering en risico-overgang

1. Leverdata en -termijnen zijn alleen bindend als zij schriftelijk zijn overeengekomen. Bij gepersonaliseerde goederen gaan de levertermijnen in op het moment van de drukproefgoedkeuring door de klant.
2. Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering gaat over op de klant bij overdracht aan de vervoerder.
3. Deelleveringen zijn toegestaan voor zover deze voor de klant redelijk zijn.

5. Gepersonaliseerde producten (logodruk)

1. De klant levert de drukbestanden aan en staat ervoor in dat hij gerechtigd is de aangeleverde logo's, merken, afbeeldingen en teksten te gebruiken en dat geen rechten van derden worden geschonden. De klant vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit een dergelijke inbreuk.
2. Vóór de productie ontvangt de klant een digitale drukproef. Met de goedkeuring geldt het ontwerp als aanvaard; voor fouten die de klant heeft goedgekeurd, zijn wij niet aansprakelijk.
3. Geringe, technisch onvermijdelijke afwijkingen in kleur, positie en grootte van de opdruk ten opzichte van de drukproef of de weergave op het scherm vormen geen gebrek.
4. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van ruil en retour.

6. Eigendomsvoorbehoud

• Geleverde goederen blijven ons eigendom totdat alle vorderingen uit de zakelijke relatie volledig zijn voldaan.
• De klant mag goederen onder eigendomsvoorbehoud in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen of verwerken. In dat geval strekt het eigendomsvoorbehoud zich uit tot de door verwerking, vermenging of samenvoeging ontstane producten tegen hun volle waarde; daarbij gelden wij als fabrikant. Blijven eigendomsrechten van derden bestaan, dan verkrijgen wij mede-eigendom naar verhouding van de factuurwaarden.
• De klant draagt de vorderingen uit doorverkoop hierbij tot zekerheid van al onze vorderingen aan ons over. Wij aanvaarden deze overdracht. De klant blijft bevoegd deze vorderingen te innen totdat deze bevoegdheid wordt ingetrokken; wij trekken haar alleen in wanneer zich een zekerheidsgeval voordoet.
• Goederen onder eigendomsvoorbehoud mogen vóór volledige betaling niet worden verpand of in zekerheid worden overgedragen. De klant moet ons onverwijld schriftelijk op de hoogte stellen van elke ingreep door derden. Voor zover de derde ons de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een procedure niet kan vergoeden, is de klant aansprakelijk voor de daardoor ontstane schade.
• Bij handelen in strijd met de overeenkomst, in het bijzonder bij betalingsverzuim, zijn wij gerechtigd overeenkomstig de wettelijke bepalingen de overeenkomst te ontbinden en de goederen terug te vorderen.

7. Garantie en aansprakelijkheid

1. De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. De klant moet de goederen onmiddellijk na ontvangst controleren en zichtbare gebreken onverwijld, uiterlijk binnen 7 dagen, schriftelijk aan ons melden.
2. Vorderingen tot schadevergoeding, op welke rechtsgrond dan ook, zijn uitgesloten, tenzij zij berusten op opzet of grove nalatigheid, op letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of op de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen; in het laatste geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.
3. Vermeldingen over de houdbaarheid van verbandmiddelen hebben betrekking op de vervaldatum van de steriele onderdelen bij juiste opslag.

8. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

9. Slotbepalingen

Op de overeenkomst is het recht van de Republiek Estland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Bevoegde rechter voor alle geschillen uit de contractuele relatie is de rechter van onze statutaire zetel in Tallinn. Wij zijn ook gerechtigd een vordering in te stellen in de plaats van vestiging van de klant. Mochten afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Alternatieve geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een geschilleninstantie voor consumenten.

In geval van twijfel is de Duitse versie van deze voorwaarden doorslaggevend.