Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estland Directeur: Marlon Franosch E-mail: service@franotech.com · Telefoon: +49 7031 420 4070

2. In het kort

• Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen tracking en geen analysetools.
• Lettertypen, afbeeldingen en video's worden vanaf onze eigen server geleverd – er worden geen gegevens naar Google Fonts, YouTube of vergelijkbare diensten verzonden.
• Uw aanvraaglijst en een eventuele logopreview worden alleen in uw browser opgeslagen, totdat u een aanvraag verstuurt.
• Gegevens die u ons via formulieren stuurt, worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag af te handelen.

3. Hosting, serverlogbestanden en contentlevering

De website draait op een door ons beheerde server bij een externe hostingprovider, die gegevens in onze opdracht verwerkt (art. 28 AVG). Ter bescherming tegen aanvallen en voor een snelle levering maken wij gebruik van Cloudflare (Cloudflare, Inc., VS; gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming). Voor zover gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bij elk bezoek worden technisch noodzakelijke gegevens verwerkt: IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, referrer, gegevens over browser en besturingssysteem. Doel: levering van de website, stabiliteit en afweer van aanvallen. Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder f, AVG. Serverlogbestanden worden uiterlijk na 10 dagen verwijderd.

4. Lokale opslag in uw browser

Wanneer u iets “aan de aanvraag toevoegt”, slaan wij de lijst op in de lokale opslag van uw browser (localStorage), zodat deze bij uw volgende bezoek bewaard blijft. Een logopreview uit de logoconfigurator wordt in de sessieopslag bewaard totdat u deze verstuurt. Deze gegevens verlaten uw apparaat pas wanneer u een aanvraag verstuurt; u kunt ze op elk moment via de instellingen van uw browser verwijderen. Rechtsgrond: strikt noodzakelijk voor de door u gevraagde dienst (bijv. § 25, lid 2, nr. 2 TDDDG), art. 6, lid 1, onder f, AVG.

5. Aanvraag-, contact- en dealerformulieren

Wanneer u via een formulier contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u verstrekt (bijv. bedrijf, naam, e-mail, telefoon, adres, btw-identificatienummer, bericht, artikelen, geüploade bestanden zoals logo's) om uw aanvraag af te handelen, offertes op te stellen en een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren (art. 6, lid 1, onder b, AVG). De gegevens worden opgeslagen in onze database, per e-mail naar ons team gestuurd en kunnen voor verdere verwerking worden overgebracht naar ons ERP-/CRM-systeem. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

Ter voorkoming van misbruik slaan wij een onomkeerbare hash van uw IP-adres en uw browseridentificatie op (art. 6, lid 1, onder f, AVG).

Controle van het btw-identificatienummer: als u een btw-identificatienummer invoert, controleren wij dit automatisch via het VIES-systeem van de Europese Commissie (art. 6, lid 1, onder c en f, AVG).

Bewaartermijn: aanvragen die niet tot een zakelijke relatie leiden, worden na 24 maanden verwijderd. Als er een overeenkomst wordt gesloten, gelden de handels- en fiscale bewaartermijnen (tot 10 jaar in Estland en Duitsland).

6. Sollicitaties

Wij verwerken sollicitatiedocumenten om de sollicitatieprocedure uit te voeren (art. 6, lid 1, onder b, art. 88 AVG en nationaal recht). Als er geen dienstverband of samenwerking tot stand komt, verwijderen wij de documenten uiterlijk 6 maanden na afloop van de procedure, tenzij u toestemming heeft gegeven voor langere opslag.

7. Partnerprogramma

Voor deelname aan het partnerprogramma verwerken wij uw contactgegevens en, na goedkeuring, de gegevens die nodig zijn voor de afrekening van provisies (art. 6, lid 1, onder b, AVG).

8. Communicatie per e-mail

Wij verzenden en ontvangen e-mail via onze eigen mailserver. Houd er rekening mee dat e-mails zonder end-to-end-versleuteling kunnen worden verzonden.

9. Ontvangers

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die ze nodig hebben en voor onze verwerkers (hosting, contentlevering). Voor leveringen geven wij de noodzakelijke gegevens door aan verzenddiensten (bijv. DHL), voor betalingen aan de betreffende betaaldienstverlener. Wij delen geen gegevens voor reclamedoeleinden.

10. Uw rechten

U heeft recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20), en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21 AVG). Neem hiervoor contact met ons op via service@franotech.com.

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder de Estse inspectie voor gegevensbescherming (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) of de autoriteit van uw woonplaats.

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats, ook geen profilering.

11. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer de website of de juridische situatie verandert. De hier gepubliceerde versie is van toepassing.