FAQ
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Schrijf ons – wij antwoorden meestal nog dezelfde werkdag.
Bestelling & voorwaarden
Kan ik als particulier bestellen?
Nee. Ons aanbod is uitsluitend bestemd voor bedrijven (autodealers, garages, wagenparken, handelaren). Alle prijzen zijn nettoprijzen excl. btw.
Zijn er minimumaantallen?
Wij werken met bestelstappen in plaats van hoge minimumaantallen – afhankelijk van het artikel 5, 6, 10, 20 of 25 stuks. Zo krijgen ook kleine bedrijven groothandelsprijzen.
Hoe krijg ik een offerte?
Stel uw artikelen samen via “Aan aanvraag toevoegen” en verstuur de aanvraag – of schrijf ons gewoon. U ontvangt meestal nog dezelfde werkdag een bindende offerte.
Welke betaalmethoden zijn er?
Betalen op rekening (na een korte controle), vooruitbetaling per overschrijving, creditcard, PayPal en cryptovaluta zoals bitcoin.
Zijn er monsters of testpakketten?
Ja. Kies in de aanvraag “Monsters aanvragen” – wij stellen een testpakket voor u samen. De voorwaarden (bijv. gratis ophalen) spreken wij individueel af.
In welke valuta kan ik betalen?
Onze catalogusprijzen zijn in euro. Op verzoek maken wij offertes en facturen ook op in PLN, GBP, CHF, CZK, HUF, DKK, SEK, RON of USD.
Logodruk
Wat kost de logodruk?
Niets extra. De digitale druk in full colour kost hetzelfde als de neutrale tas.
Hoe snel krijg ik bedrukte tassen?
Doorgaans binnen 2–3 dagen na goedkeuring van uw drukproef.
Krijg ik vooraf een preview?
Ja – een gratis digitale drukproef. Er wordt pas geproduceerd na uw goedkeuring. Een eerste preview kunt u meteen maken met onze logoconfigurator.
Levering & kwaliteit
Naar welke landen levert Franotech?
Naar alle EU-landen – op aanvraag ook naar IJsland, Noorwegen, Liechtenstein, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Verzending naar Oostenrijk, Estland en Polen is gratis; voor alle andere landen rekenen wij standaard € 5,90 netto. Desgewenst leveren wij rechtstreeks aan uw klanten (dropshipping).
Hoe lang zijn de verbandmiddelen houdbaar?
Wij garanderen zakelijke klanten minstens 5 jaar vanaf de besteldatum.
Aan welke normen voldoen de producten?
Verbandmiddelen volgens DIN 13164:2022, veiligheidshesjes volgens EN ISO 20471, gevarendriehoeken volgens ECE R27.
Kan ik verbandtassen retourneren?
Ondernemers hebben geen wettelijk herroepingsrecht. Uit coulance nemen wij ongebruikte artikelen in originele verpakking binnen 14 dagen terug – met uitzondering van gepersonaliseerde (bedrukte) producten. Details vindt u in ons retourbeleid.
Klaar voor uw offerte?
Stel uw assortiment samen of stuur ons gewoon een bericht. Wij antwoorden meestal nog dezelfde werkdag – met concrete prijzen en leverdata.