FAQ
Najczęstsze pytania
Nie ma tu Państwa pytania? Prosimy o wiadomość – odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego.
Zamówienia i warunki
Czy mogę zamówić jako osoba prywatna?
Nie. Nasza oferta skierowana jest wyłącznie do firm (salonów samochodowych, warsztatów, flot, dealerów). Wszystkie ceny są cenami netto + VAT.
Czy obowiązują minimalne ilości?
Zamiast wysokich minimów stosujemy wielokrotności zamówienia – w zależności od artykułu 5, 6, 10, 20 lub 25 szt. Dzięki temu również małe firmy otrzymują ceny hurtowe.
Jak otrzymać ofertę?
Wystarczy zebrać artykuły przyciskiem „Dodaj do zapytania” i wysłać zapytanie – lub po prostu do nas napisać. Wiążącą ofertę otrzymają Państwo zwykle tego samego dnia roboczego.
Jakie formy płatności są dostępne?
Zakup na fakturę (po krótkiej weryfikacji), przedpłata przelewem, karta kredytowa, PayPal oraz kryptowaluty, np. Bitcoin.
Czy dostępne są próbki lub paczki testowe?
Tak. Wystarczy wybrać w zapytaniu opcję „Prośba o próbki” – przygotujemy paczkę testową. Warunki (np. bezpłatny odbiór) ustalamy indywidualnie.
W jakiej walucie mogę płacić?
Nasze ceny katalogowe są podane w euro. Na życzenie wystawiamy oferty i faktury także w PLN, GBP, CHF, CZK, HUF, DKK, SEK, RON lub USD.
Nadruk logo
Ile kosztuje nadruk logo?
Nic dodatkowo. Pełnokolorowy druk cyfrowy kosztuje tyle samo co torba bez nadruku.
Jak szybko otrzymam torby z nadrukiem?
Zwykle w ciągu 2–3 dni od akceptacji projektu nadruku.
Czy otrzymam wcześniej podgląd?
Tak – bezpłatny cyfrowy podgląd nadruku. Produkcja rusza dopiero po Państwa akceptacji. Pierwszy podgląd mogą Państwo przygotować od razu w naszym konfiguratorze logo.
Dostawa i jakość
Do jakich krajów dostarczacie?
Do wszystkich krajów UE – na zapytanie także do Islandii, Norwegii, Liechtensteinu, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii. Wysyłka do Austrii, Estonii i Polski jest bezpłatna, do pozostałych krajów standardowo naliczamy 5,90 € netto. Na życzenie dostarczamy bezpośrednio do Państwa klientów (dropshipping).
Jak długo ważne są materiały opatrunkowe?
Gwarantujemy klientom handlowym co najmniej 5 lat ważności od daty zamówienia.
Jakie normy spełniają produkty?
Materiały opatrunkowe – DIN 13164:2022, kamizelki odblaskowe – EN ISO 20471, trójkąty ostrzegawcze – ECE R27.
Czy mogę zwrócić zakupione apteczki?
Przedsiębiorcom nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. W ramach dobrej woli przyjmujemy zwroty nieużywanego towaru w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni – z wyjątkiem produktów personalizowanych (z nadrukiem). Szczegóły znajdą Państwo w naszej polityce zwrotów.
Gotowi na ofertę?
Wystarczy skompletować asortyment lub po prostu do nas napisać. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego – z konkretnymi cenami i terminami dostaw.