Ogólne warunki handlowe

1. Zakres stosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów, dostaw i innych świadczeń pomiędzy Franotech OÜ („Franotech”, „my”) a jej klientami biznesowymi (przedsiębiorcami w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego – BGB – lub porównywalnych przepisów innych państw UE). Nie zawieramy umów z konsumentami. Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że wyraźnie wyrazimy na nie zgodę na piśmie.

2. Zapytanie, oferta i zawarcie umowy

1. Prezentacja produktów na naszej stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty. Zapytania przesłane za pomocą funkcji zapytania, e-mailem lub telefonicznie są niewiążące.
2. Nasze oferty mogą ulec zmianie i są niewiążące, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako wiążące.
3. Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą naszego pisemnego potwierdzenia zamówienia (również e-mailem) lub z chwilą realizacji dostawy.

3. Ceny i warunki płatności

1. Wszystkie ceny są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki oraz koszty wysyłki. W przypadku wewnątrzwspólnotowych dostaw towarów na rzecz przedsiębiorców posiadających ważny numer VAT UE może mieć zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia (reverse charge).
2. Ceny podane na stronie internetowej są niewiążącymi cenami katalogowymi. Decydująca jest cena podana w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.
3. O ile nie uzgodniono inaczej, płatności są wymagalne w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury, bez potrąceń. Zakup na fakturę może być uzależniony od wcześniejszej weryfikacji.
4. W przypadku opóźnienia w płatności jesteśmy uprawnieni do naliczania odsetek za opóźnienie w wysokości ustawowej.

4. Dostawa i przejście ryzyka

1. Terminy dostaw są wiążące wyłącznie wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie. W przypadku towarów personalizowanych termin dostawy biegnie od akceptacji projektu nadruku przez klienta.
2. Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu towaru przechodzi na klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
3. Dostawy częściowe są dopuszczalne, o ile można ich od klienta rozsądnie wymagać.

5. Produkty personalizowane (nadruk logo)

1. Klient dostarcza pliki do druku i zapewnia, że jest uprawniony do korzystania z przekazanych logotypów, znaków towarowych, obrazów i tekstów oraz że nie narusza to praw osób trzecich. Klient zwalnia nas z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z takiego naruszenia.
2. Przed rozpoczęciem produkcji klient otrzymuje cyfrowy podgląd nadruku. Z chwilą akceptacji projekt uważa się za zatwierdzony; nie ponosimy odpowiedzialności za błędy zaakceptowane przez klienta.
3. Nieznaczne, technicznie nieuniknione odchylenia koloru, położenia i wielkości nadruku w porównaniu z podglądem lub obrazem na ekranie nie stanowią wady.
4. Produkty personalizowane są wyłączone z wymiany i zwrotu.

6. Zastrzeżenie prawa własności

• Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty wszystkich należności wynikających ze współpracy handlowej.
• Klient może odsprzedawać lub przetwarzać towar objęty zastrzeżeniem prawa własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej. W takim przypadku zastrzeżenie prawa własności obejmuje również produkty powstałe w wyniku przetworzenia, zmieszania lub połączenia, w ich pełnej wartości; za wytwórcę uważa się nas. Jeżeli prawa własności osób trzecich pozostają w mocy, nabywamy współwłasność w stosunku do wartości fakturowych.
• Klient już teraz przelewa na nas, tytułem zabezpieczenia wszystkich należności, wierzytelności wynikające z odsprzedaży. Przyjmujemy ten przelew. Klient jest upoważniony do ściągania tych wierzytelności do czasu odwołania upoważnienia; odwołamy je wyłącznie w przypadku konieczności skorzystania z zabezpieczenia.
• Przed pełną zapłatą towar objęty zastrzeżeniem prawa własności nie może zostać zastawiony ani przewłaszczony na zabezpieczenie. Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić nas na piśmie o wszelkich działaniach osób trzecich wobec tego towaru. Jeżeli osoba trzecia nie jest w stanie zwrócić nam sądowych i pozasądowych kosztów powództwa, klient odpowiada za poniesioną przez nas szkodę.
• W przypadku zachowania niezgodnego z umową, w szczególności opóźnienia w płatności, jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi i żądania zwrotu towaru.

7. Rękojmia i odpowiedzialność

1. Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Klient jest zobowiązany zbadać towar niezwłocznie po jego otrzymaniu i niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni, zawiadomić nas na piśmie o widocznych wadach.
2. Roszczenia odszkodowawcze, niezależnie od podstawy prawnej, są wyłączone, chyba że wynikają z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, ze szkody na życiu, ciele lub zdrowiu albo z naruszenia istotnych obowiązków umownych; w tym ostatnim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla danej umowy.
3. Informacje o terminie ważności materiałów opatrunkowych odnoszą się do daty ważności elementów sterylnych przy prawidłowym przechowywaniu.

8. Ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Więcej informacji znajduje się w naszej polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

Zastosowanie ma prawo Republiki Estońskiej z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest sąd właściwy dla naszej siedziby w Tallinnie. Jesteśmy również uprawnieni do wniesienia powództwa przed sąd właściwy dla siedziby klienta. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych warunków są lub staną się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.

Alternatywne rozwiązywanie sporów

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumenckim sądem polubownym.

W razie wątpliwości rozstrzygające znaczenie ma niemiecka wersja niniejszych warunków.