Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Εσθονία Διαχειριστής: Marlon Franosch Email: service@franotech.com · Τηλέφωνο: +49 7031 420 4070

2. Με λίγα λόγια

• Ο ιστότοπος αυτός δεν τοποθετεί cookies και δεν χρησιμοποιεί καμία παρακολούθηση (tracking) ούτε εργαλεία ανάλυσης.
• Οι γραμματοσειρές, οι εικόνες και τα βίντεο φορτώνονται από τον δικό μας διακομιστή – δεν αποστέλλονται δεδομένα στις Google Fonts, στο YouTube ή σε παρόμοιες υπηρεσίες.
• Η λίστα αιτήματός σας και τυχόν προεπισκόπηση λογότυπου αποθηκεύονται μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μέχρι να υποβάλετε αίτημα.
• Τα δεδομένα που μας αποστέλλετε μέσω φορμών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας.

3. Φιλοξενία, αρχεία καταγραφής διακομιστή και παράδοση περιεχομένου

Ο ιστότοπος λειτουργεί σε διακομιστή που διαχειριζόμαστε εμείς σε εξωτερικό πάροχο φιλοξενίας, ο οποίος επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Για την προστασία από επιθέσεις και την ταχεία παράδοση του περιεχομένου χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Cloudflare (Cloudflare, Inc., ΗΠΑ· πιστοποιημένη βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ – EU-US Data Privacy Framework). Όταν δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ, αυτό γίνεται βάσει απόφασης επάρκειας ή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ.

Σε κάθε επίσκεψη υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνικά αναγκαία δεδομένα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε, σελίδα παραπομπής (referrer), στοιχεία προγράμματος περιήγησης και λειτουργικού συστήματος. Σκοπός: παράδοση του ιστοτόπου, σταθερότητα και απόκρουση επιθέσεων. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή διαγράφονται το αργότερο μετά από 10 ημέρες.

4. Τοπική αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Όταν επιλέγετε «Προσθήκη στο αίτημα», αποθηκεύουμε τη λίστα στον τοπικό χώρο αποθήκευσης (localStorage) του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να διατηρείται για την επόμενη επίσκεψή σας. Η προεπισκόπηση λογότυπου από το εργαλείο διαμόρφωσης λογότυπου διατηρείται στον χώρο αποθήκευσης περιόδου λειτουργίας (sessionStorage) μέχρι να την αποστείλετε. Τα δεδομένα αυτά εξέρχονται από τη συσκευή σας μόνο όταν υποβάλλετε αίτημα· μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Νομική βάση: απολύτως αναγκαία για την υπηρεσία που ζητήσατε (π.χ. § 25 παρ. 2 αριθ. 2 TDDDG), άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

5. Φόρμες αιτήματος, επικοινωνίας και μεταπωλητών

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε (π.χ. επωνυμία εταιρείας, όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, ΑΦΜ ΦΠΑ, μήνυμα, είδη, αρχεία που ανεβάζετε, όπως λογότυπα) για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας, τη σύνταξη προσφορών και τη λήψη προσυμβατικών μέτρων ή την εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ). Τα δεδομένα αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας, αποστέλλονται στην ομάδα μας μέσω email και ενδέχεται να μεταφερθούν στο σύστημα ERP/CRM μας για περαιτέρω επεξεργασία. Θα λάβετε επιβεβαίωση παραλαβής μέσω email.

Για την αποτροπή καταχρήσεων αποθηκεύουμε μια μη αναστρέψιμη τιμή κατακερματισμού (hash) της διεύθυνσης IP σας, καθώς και το αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησής σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Έλεγχος ΑΦΜ ΦΠΑ: Εάν καταχωρίσετε ΑΦΜ ΦΠΑ, τον επαληθεύουμε αυτόματα μέσω του συστήματος VIES της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ και στ΄ ΓΚΠΔ).

Διάρκεια αποθήκευσης: Τα αιτήματα που δεν οδηγούν σε επιχειρηματική σχέση διαγράφονται μετά από 24 μήνες. Εάν συναφθεί σύμβαση, ισχύουν οι προθεσμίες διατήρησης που προβλέπει το εμπορικό και το φορολογικό δίκαιο (έως 10 έτη στην Εσθονία και στη Γερμανία).

6. Αιτήσεις εργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα έγγραφα της αίτησης για τη διεξαγωγή της διαδικασίας επιλογής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και άρθρο 88 ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το εθνικό δίκαιο). Εάν δεν προκύψει σχέση εργασίας ή συνεργασίας, διαγράφουμε τα έγγραφα το αργότερο 6 μήνες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, εκτός εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για μακρύτερη αποθήκευση.

7. Πρόγραμμα συνεργατών

Για τη συμμετοχή στο πρόγραμμα συνεργατών επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και, μετά την έγκριση της συμμετοχής σας, τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκκαθάριση των προμηθειών (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).

8. Επικοινωνία μέσω email

Αποστέλλουμε και λαμβάνουμε email μέσω του δικού μας διακομιστή αλληλογραφίας. Λάβετε υπόψη ότι τα email ενδέχεται να μεταδίδονται χωρίς κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο.

9. Αποδέκτες

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο οι εργαζόμενοι που τα χρειάζονται, καθώς και οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας (φιλοξενία, παράδοση περιεχομένου). Για τις παραδόσεις διαβιβάζουμε τα αναγκαία δεδομένα σε εταιρείες μεταφορών (π.χ. DHL) και για τις πληρωμές στον εκάστοτε πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς.

10. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15), διόρθωσης (άρθρο 16), διαγραφής (άρθρο 17), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18), φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20) και εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα (άρθρο 21 ΓΚΠΔ). Επικοινωνήστε μαζί μας στο service@franotech.com.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στην εσθονική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) ή στην αρχή του τόπου διαμονής σας.

Δεν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.

11. Αλλαγές

Επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική απορρήτου όταν μεταβάλλεται ο ιστότοπος ή το νομικό καθεστώς. Ισχύει η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ.