Condiciones generales de contratación

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos, suministros y demás prestaciones entre Franotech OÜ («Franotech», «nosotros») y sus clientes empresariales (empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán, BGB, o de disposiciones equivalentes de otros Estados de la UE). No celebramos contratos con consumidores. No se reconocen condiciones divergentes del cliente, salvo que aceptemos expresamente y por escrito su validez.

2. Solicitud, presupuesto y celebración del contrato

1. La presentación de los productos en nuestro sitio web no constituye una oferta vinculante. Las solicitudes enviadas a través de la función de solicitud, por correo electrónico o por teléfono no son vinculantes.
2. Nuestros presupuestos están sujetos a modificaciones y no son vinculantes, salvo que se designen expresamente como vinculantes.
3. El contrato solo se perfecciona mediante nuestra confirmación de pedido por escrito (también por correo electrónico) o mediante la ejecución del suministro.

3. Precios y condiciones de pago

1. Todos los precios son netos, más el IVA legal aplicable y los gastos de envío. En las entregas intracomunitarias a empresas con un NIF-IVA válido puede aplicarse el régimen de inversión del sujeto pasivo.
2. Los precios indicados en el sitio web son precios de catálogo no vinculantes. Prevalece el precio del presupuesto o de la confirmación de pedido.
3. Salvo pacto en contrario, los pagos vencen sin deducción alguna en un plazo de 14 días desde la fecha de la factura. El pago con factura puede estar sujeto a una verificación previa.
4. En caso de demora en el pago, tenemos derecho a cobrar intereses de demora al tipo legal.

4. Entrega y transmisión del riesgo

1. Las fechas y plazos de entrega solo son vinculantes si se han acordado por escrito. En el caso de mercancía personalizada, los plazos de entrega comienzan con la aprobación de impresión del cliente.
2. El riesgo de pérdida y de deterioro fortuitos se transmite al cliente con la entrega al transportista.
3. Se permiten entregas parciales siempre que sean razonables para el cliente.

5. Productos personalizados (impresión de logo)

1. El cliente facilita los datos de impresión y garantiza que está autorizado a utilizar los logotipos, marcas, imágenes y textos proporcionados y que con ello no se vulneran derechos de terceros. El cliente nos mantendrá indemnes frente a cualquier reclamación de terceros derivada de dicha vulneración.
2. Antes de la producción, el cliente recibe una prueba digital de impresión. Con su aprobación, el diseño se considera aceptado; no respondemos de los errores aprobados por el cliente.
3. Las desviaciones leves y técnicamente inevitables de color, posición y tamaño de la impresión respecto a la prueba o a la visualización en pantalla no constituyen un defecto.
4. Los productos personalizados están excluidos de cambio y devolución.

6. Reserva de dominio

• La mercancía suministrada sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de la relación comercial.
• El cliente puede revender o transformar la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de su actividad. En tal caso, la reserva de dominio se extiende por su valor íntegro a los productos resultantes de la transformación, mezcla o unión; nosotros tenemos la consideración de fabricante. Si subsisten derechos de propiedad de terceros, adquirimos la copropiedad en proporción a los valores de factura.
• El cliente nos cede ya en este acto, en garantía de todos nuestros créditos, los créditos derivados de la reventa. Aceptamos dicha cesión. El cliente está autorizado a cobrar estos créditos mientras no revoquemos la autorización; solo la revocaremos en caso de ejecución de la garantía.
• Antes del pago íntegro, la mercancía sujeta a reserva de dominio no podrá pignorarse ni transmitirse en garantía. El cliente deberá notificarnos por escrito y sin demora cualquier intervención de terceros. En la medida en que el tercero no pueda reembolsarnos las costas judiciales y extrajudiciales de una acción, el cliente responderá de la pérdida sufrida.
• En caso de conducta contraria al contrato, en particular de demora en el pago, tenemos derecho a resolver el contrato conforme a las disposiciones legales y a exigir la devolución de la mercancía.

7. Garantía y responsabilidad

1. Se aplican los derechos legales de garantía. El cliente debe examinar la mercancía inmediatamente después de recibirla y comunicarnos por escrito y sin demora cualquier defecto aparente, a más tardar en un plazo de 7 días.
2. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios, cualquiera que sea su fundamento jurídico, salvo que se basen en dolo o negligencia grave, en lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales; en este último caso, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato.
3. Las indicaciones sobre la caducidad del material de cura se refieren a la fecha de caducidad de los componentes estériles en condiciones de almacenamiento adecuadas.

8. Protección de datos

Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. Encontrará más información en nuestra política de privacidad.

9. Disposiciones finales

Se aplica el Derecho de la República de Estonia, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual es el de nuestro domicilio social en Tallin. También tenemos derecho a demandar en el domicilio social del cliente. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.

Resolución alternativa de litigios

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución de conflictos de consumo.

En caso de duda, prevalece la versión alemana de estas condiciones.