Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estónsko Konateľ: Marlon Franosch E-mail: service@franotech.com · Telefón: +49 7031 420 4070

2. To najdôležitejšie v skratke

• Táto webová stránka nepoužíva žiadne cookies, žiadne sledovanie ani žiadne analytické nástroje.
• Písma, obrázky a videá sa načítavajú z nášho vlastného servera – do Google Fonts, YouTube ani podobných služieb sa neprenášajú žiadne údaje.
• Váš zoznam dopytu a prípadný náhľad loga sa ukladajú iba vo vašom prehliadači, kým neodošlete dopyt.
• Údaje, ktoré nám pošlete prostredníctvom formulárov, používame výlučne na vybavenie vašej požiadavky.

3. Hosting, serverové logy a doručovanie obsahu

Webová stránka beží na serveri, ktorý spravujeme u externého poskytovateľa hostingu; ten spracúva údaje v našom mene (čl. 28 GDPR). Na ochranu pred útokmi a na rýchle doručovanie obsahu používame službu Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework). Ak sa údaje spracúvajú mimo EÚ, deje sa tak na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek EÚ.

Pri každej návšteve sa spracúvajú technicky nevyhnutné údaje: IP adresa, dátum a čas, požadovaná stránka, referrer, údaje o prehliadači a operačnom systéme. Účel: doručenie webovej stránky, stabilita a obrana proti útokom. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Serverové logy sa vymazávajú najneskôr po 10 dňoch.

4. Lokálne ukladanie vo vašom prehliadači

Keď produkty „pridáte do dopytu“, uložíme zoznam do lokálneho úložiska (localStorage) vášho prehliadača, aby zostal zachovaný aj pri ďalšej návšteve. Náhľad loga z konfigurátora loga sa do odoslania uchováva v úložisku relácie (sessionStorage). Tieto údaje opustia vaše zariadenie až vtedy, keď odošlete dopyt; kedykoľvek ich môžete vymazať v nastaveniach prehliadača. Právny základ: nevyhnutnosť na poskytnutie vami požadovanej služby (napr. § 25 ods. 2 bod 2 TDDDG), čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

5. Formuláre dopytu, kontaktu a pre predajcov

Keď nás kontaktujete prostredníctvom formulára, spracúvame údaje, ktoré uvediete (napr. firma, meno, e-mail, telefón, adresa, IČ DPH, správa, položky, nahrané súbory, ako sú logá), na vybavenie vášho dopytu, prípravu ponúk a na rokovanie o uzavretí zmluvy alebo jej plnenie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Údaje sa ukladajú v našej databáze, posielajú sa e-mailom nášmu tímu a môžu sa preniesť do nášho systému ERP/CRM na ďalšie spracovanie. E-mailom dostanete potvrdenie o prijatí.

Na zabránenie zneužitiu ukladáme nevratný hash vašej IP adresy a identifikátor vášho prehliadača (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Overenie IČ DPH: Ak zadáte IČ DPH, automaticky ho overíme v systéme VIES Európskej komisie (čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR).

Doba uchovávania: Dopyty, ktoré nevedú k obchodnému vzťahu, vymažeme po 24 mesiacoch. Ak dôjde k uzavretiu zmluvy, platia lehoty uchovávania podľa obchodného a daňového práva (v Estónsku a Nemecku až 10 rokov).

6. Žiadosti o zamestnanie

Podklady k žiadosti spracúvame na účely výberového konania (čl. 6 ods. 1 písm. b), čl. 88 GDPR a vnútroštátne právo). Ak nedôjde k zamestnaniu ani spolupráci, podklady vymažeme najneskôr 6 mesiacov po skončení konania, pokiaľ ste nesúhlasili s dlhším uchovávaním.

7. Partnerský program

Na účely účasti v partnerskom programe spracúvame vaše kontaktné údaje a po schválení aj údaje potrebné na vyúčtovanie provízií (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

8. E-mailová komunikácia

E-maily odosielame a prijímame prostredníctvom vlastného poštového servera. Upozorňujeme, že e-maily sa môžu prenášať bez šifrovania end-to-end.

9. Príjemcovia

Prístup k vašim údajom majú len zamestnanci, ktorí ich potrebujú, a naši sprostredkovatelia (hosting, doručovanie obsahu). Na účely dodania odovzdávame potrebné údaje prepravcom (napr. DHL), na účely platieb príslušnému poskytovateľovi platobných služieb. Údaje neposkytujeme na reklamné účely.

10. Vaše práva

Máte právo na prístup (čl. 15), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20) a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov (čl. 21 GDPR). Kontaktujte nás na service@franotech.com.

Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov, najmä estónskemu Inšpektorátu ochrany údajov (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), alebo dozornému orgánu podľa miesta vášho pobytu.

Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania.

11. Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov aktualizujeme, keď sa zmení webová stránka alebo právna situácia. Platí verzia zverejnená na tomto mieste.