Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estònia Administrador: Marlon Franosch Correu electrònic: service@franotech.com · Telèfon: +49 7031 420 4070

2. L’essencial en breu

• Aquest lloc web no instal·la galetes i no utilitza cap seguiment ni cap eina d’analítica.
• Les tipografies, imatges i vídeos se serveixen des del nostre propi servidor – no es transmet cap dada a Google Fonts, YouTube o serveis similars.
• La seva llista de sol·licitud i una possible previsualització del logotip s’emmagatzemen només al seu navegador fins que envia una sol·licitud.
• Les dades que ens envia a través dels formularis s’utilitzen exclusivament per tramitar la seva consulta.

3. Allotjament, fitxers de registre del servidor i distribució de continguts

El lloc web funciona en un servidor gestionat per nosaltres en un proveïdor d’allotjament extern, que tracta dades per compte nostre (art. 28 RGPD). Per protegir-nos d’atacs i garantir una distribució ràpida, utilitzem Cloudflare (Cloudflare, Inc., EUA; certificat d’acord amb el Marc de privacitat de dades UE-EUA). Quan les dades es tracten fora de la UE, el tractament es basa en una decisió d’adequació o en clàusules contractuals tipus de la UE.

Cada visita implica el tractament de dades tècnicament necessàries: adreça IP, data i hora, pàgina sol·licitada, URL de referència i dades del navegador i del sistema operatiu. Finalitat: oferir el lloc web, garantir-ne l’estabilitat i defensar-lo d’atacs. Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD. Els fitxers de registre del servidor s’eliminen com a màxim al cap de 10 dies.

4. Emmagatzematge local al navegador

Quan fa clic a «Afegir a la sol·licitud», desem la llista a l’emmagatzematge local (localStorage) del seu navegador perquè es conservi per a la propera visita. Una previsualització de logotip del configurador es conserva a l’emmagatzematge de sessió (sessionStorage) fins que l’envia. Aquestes dades només surten del seu dispositiu quan envia una sol·licitud; les pot eliminar en qualsevol moment des de la configuració del navegador. Base jurídica: estrictament necessari per al servei que ha sol·licitat (p. ex. § 25.2.2 TDDDG, llei alemanya de protecció de dades en telecomunicacions i serveis digitals), art. 6.1.f) RGPD.

5. Formularis de sol·licitud, de contacte i de distribuïdors

Quan ens contacta a través d’un formulari, tractem les dades que ens facilita (p. ex. empresa, nom, correu electrònic, telèfon, adreça, NIF-IVA, missatge, articles, arxius pujats com ara logotips) per tramitar la seva sol·licitud, elaborar pressupostos i preparar o executar un contracte (art. 6.1.b) RGPD). Les dades s’emmagatzemen a la nostra base de dades, s’envien al nostre equip per correu electrònic i es poden transferir al nostre sistema ERP/CRM per continuar-ne la tramitació. Rebrà una confirmació per correu electrònic.

Per evitar abusos, emmagatzemem un valor hash irreversible de la seva adreça IP i l’identificador del navegador (art. 6.1.f) RGPD).

Verificació del NIF-IVA: si introdueix un NIF-IVA, el verifiquem automàticament a través del sistema VIES de la Comissió Europea (art. 6.1.c) i f) RGPD).

Conservació: les sol·licituds que no donen lloc a una relació comercial s’eliminen al cap de 24 mesos. Si es formalitza un contracte, s’apliquen els terminis de conservació mercantils i fiscals (fins a 10 anys a Estònia i a Alemanya).

6. Candidatures

Tractem la documentació de les candidatures per dur a terme el procés de selecció (art. 6.1.b) i art. 88 RGPD, i legislació nacional). Si no s’arriba a cap relació laboral o de col·laboració, eliminem la documentació com a màxim 6 mesos després de finalitzar el procés, tret que hagi consentit una conservació més llarga.

7. Programa de socis

Per participar en el programa de socis, tractem les seves dades de contacte i, un cop aprovada l’adhesió, les dades necessàries per a la liquidació de comissions (art. 6.1.b) RGPD).

8. Comunicació per correu electrònic

Enviem i rebem els correus electrònics a través del nostre propi servidor de correu. Tingui en compte que els correus electrònics es poden transmetre sense xifratge d’extrem a extrem.

9. Destinataris

Només tenen accés a les seves dades els empleats que les necessiten i els nostres encarregats del tractament (allotjament, distribució de continguts). Per als lliuraments, comuniquem les dades necessàries a les empreses de transport (p. ex. DHL) i, per als pagaments, al proveïdor de pagament corresponent. No cedim dades amb finalitats publicitàries.

10. Els seus drets

Té dret d’accés (art. 15), rectificació (art. 16), supressió (art. 17), limitació del tractament (art. 18), portabilitat de les dades (art. 20) i oposició als tractaments basats en interessos legítims (art. 21 RGPD). Per exercir-los, adreci’s a service@franotech.com.

Pot presentar una reclamació davant d’una autoritat de control de protecció de dades, en particular la Inspecció de Protecció de Dades d’Estònia (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) o l’autoritat del seu lloc de residència.

No es prenen decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils.

11. Canvis

Actualitzem aquesta política de privacitat quan canvia el lloc web o la situació jurídica. S’aplica la versió publicada aquí.