Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
No hi troba la seva pregunta? Escrigui’ns – normalment responem el mateix dia laborable.
Comandes i condicions
Puc fer una comanda com a particular?
No. La nostra oferta s’adreça exclusivament a empreses (concessionaris, tallers, flotes, distribuïdors). Tots els preus són nets, IVA no inclòs.
Hi ha quantitats mínimes?
Treballem amb múltiples de comanda en lloc de mínims elevats – segons l’article, 5, 6, 10, 20 o 25 unitats. Així, fins i tot les empreses petites obtenen preus de majorista.
Com obtinc un pressupost?
Seleccioni els articles amb «Afegir a la sol·licitud» i enviï la sol·licitud – o simplement escrigui’ns. Normalment rebrà un pressupost ferm el mateix dia laborable.
Quines formes de pagament ofereixen?
Pagament amb factura (després d’una breu verificació), pagament anticipat per transferència, targeta de crèdit, PayPal i criptomonedes com el bitcoin.
Hi ha mostres o paquets de prova?
Sí. Seleccioni «Sol·licitar una mostra» a la sol·licitud – li prepararem un paquet de prova. Les condicions (p. ex. recollida gratuïta) s’acorden de manera individual.
En quina moneda puc pagar?
Els nostres preus de tarifa són en euros. Si ho desitja, també fem pressupostos i factures en PLN, GBP, CHF, CZK, HUF, DKK, SEK, RON o USD.
Impressió del logotip
Quant costa la impressió del logotip?
Res de més. La impressió digital a tot color costa el mateix que la bossa neutra.
Quant triguen les bosses personalitzades?
Normalment 2–3 dies després d’aprovar la prova d’impressió.
Rebré una previsualització abans?
Sí – una prova d’impressió digital gratuïta. La producció només comença quan vostè l’aprova. Pot crear una primera previsualització a l’instant amb el nostre configurador de logotips.
Lliurament i qualitat
On fan els lliuraments?
A tots els països de la UE – i, a petició, també a Islàndia, Noruega, Liechtenstein, Suïssa i el Regne Unit. L’enviament a Àustria, Estònia i Polònia és gratuït; per a la resta de països cobrem per defecte 5,90 € sense IVA. Si ho desitja, lliurem directament als seus clients (drop-shipping).
Quant de temps dura el material de primers auxilis?
Garantim als distribuïdors una caducitat mínima de 5 anys des de la data de comanda.
Quines normes compleixen els seus productes?
Material de primers auxilis segons la DIN 13164:2022, armilles reflectores segons l’EN ISO 20471 i triangles de senyalització segons l’ECE R27.
Puc tornar farmacioles que ja he comprat?
Les empreses no tenen dret legal de desistiment. Com a gest comercial, acceptem la devolució de mercaderia sense utilitzar i en l’embalatge original en un termini de 14 dies – excepte els productes personalitzats (impresos). Trobarà els detalls a la nostra política de devolucions.
A punt per al seu pressupost?
Configuri el seu assortiment o simplement escrigui’ns. Normalment responem el mateix dia laborable – amb preus i terminis de lliurament concrets.