Droit de rétractation

Pas de droit légal de rétractation pour les professionnels

Notre offre s’adresse exclusivement aux professionnels (au sens du § 14 du Code civil allemand – BGB – ou de dispositions comparables d’autres États de l’UE). Le droit légal de rétractation applicable aux contrats à distance ne concerne que les consommateurs et ne s’applique donc pas aux commandes passées auprès de Franotech.

Retours volontaires

Néanmoins, à titre de geste commercial, nous permettons à nos clients professionnels de retourner les marchandises non utilisées dans un délai de 14 jours. Les conditions figurent dans notre politique de retours et de remboursements.

Des questions ? Écrivez-nous à service@franotech.com.